届いた段ボールが破損していた場合はどうしたらいいですか？

お届け後に明らかに段ボールが破損していた場合（お届け中の破損が考えられる場合）は、その荷物を受け取ることを拒否することも可能です。その場合、段ボールを開封する前に写真を撮ることをお勧めします。配達員にお申し出いただくと同時に、運送会社にもお申し出ください。
それでも解決しない場合、「お問い合わせ」ページより、カスタマーサービスにご連絡ください。