배송 중에 주문한 제품이 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?

가능한 경우, 배송 즉시 제품의 상태와 품목을 확인하셔야 합니다.
고객은 필요하다고 생각하는 경우 제품 수령 거부와 불만 사항을 제기할 수 있으며, 특히 상품이 배송으로 인해 명백히 손상된 경우 물품 수령을 거부할 수 있습니다. 패키지가 손상된 경우 개봉하기 전에 사진을 찍어 두는 것이 좋습니다. 수령 거부 의사 및 클레임을 배송인에게 제기하여야 하며 동시에, 제품 배송일 이후 10영업일 이내에 운송업체에 이를 전달하여야 합니다.

당사는 고객 만족이 최우선 사항이므로 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다. 이런 경우 "문의하기" 섹션을 통해 고객서비스에 문의하시기를 권장드립니다.