Baccarat at your service

보안 및 개인정보보호 정책

전문

바카라(Baccarat)는 Baccarat.com(“웹 사이트”)을 운영합니다. 당사는 고객이 자신에 관한 정보가 어떻게 사용되고 공유되는지에 대해 관심을 가진다는 사실을 인지하고 있습니다. 본 개인정보를 보호하기 위한 정책(“개인정보보호 정책”)은 당사 웹 사이트의 정보 수집, 이용 및 공유 관행을 알려드리기 위해 작성되었습니다. 개인정보보호 정책은 웹 사이트에서 수집되는 정보에만 적용되며 당사가 오프라인으로 수집한 정보는 이에 해당되지 않습니다.

보안

웹 사이트에서 고객이 제공한 개인정보는 암호화 기술인 SSL(Secure Socket Layering)을 사용하여 보안서버를 통해 전송됩니다. URL에서 문자 “http”가 “https”로 전환될 경우, “s”는 SSL을 사용하는 보안 영역에 있음을 나타냅니다. 브라우저에서 보안 영역으로 들어선다는 팝업 메시지가 뜰 수도 있습니다. 당사는 높은 수준의 정보 보안 방침에 따라 개인정보를 취급하기 위해 최선을 다합니다. 데이터 베이스 서버에 물리적으로 접근할 수 있는 인원을 제한하고, 무단 접속을 방지하기 위해 전자 보안 시스템 및 암호 부호 기법을 사용하는 등 수집하는 개인 식별 정보의 보안과 정확성을 유지하고 적절한 물리적, 전자적 및 행정 적조치를 취하고 있습니다. 당사 웹 사이트는 데이터 전송 과정에서 SSL과 같은 암호 화기 술을 통해 개인정보를 보호합니다. SSL은 이름과 주소 등의 주문정보를 암호화합니다. 당사의 고객 서비스센터 또한 비공개 보안 네트워크를 통해 운영됩니다.

개인정보개인정보보호정책

당사는 최고 품질의 제품과 서비스를 제공한다는 목표를 달성하기 위해 고객과의 상호작용으로 얻은 정보와 그 외 당사자로부터 얻은 정보를 활용합니다. 당사는 고객의 개인정보를 존중하기 때문에 개인정보가 안전하고 보안이 유지되며 책임감 있게 처리될 수 있도록 보장하는 절차를 도입했습니다. 당사의 정보 수집 관행과 고객이 정보 수집 및 이용에 있어 선택할 수 있는 사항을 설명하고자 개인 정보 보호 정책을 게시하였습니다. 웹 사이트 개발이 계속되고, 당사가 제공하는 서비스가 기술의 발전에 따라 개선되면서 개인 정보보호 정책은 변경될 수 있습니다. 따라서 최신 정책을 이해하기 위해 개인 정보 보호 정책을 지속적으로 참조할 것을 권장합니다.

본 개인 정보보호정책의 마지막 업데이트는 2017년 3월입니다.

수집정보

일반적으로 고객은 개인식별정보를 입력하지 않고 웹 사이트를 둘러볼 수 있습니다. 그러나 웹 사이트 내 여러 시점과 위치에서 개인식별정보가 요구될 수 있습니다. 경우에 따라서는 정보를 제공하지 않으면 웹 사이트 접속이나 기능이 일부 제한될 수 있습니다. 당사는 고객이 온라인에서, 카탈로그를 통해 또는 매장에서 쇼핑하며 웹 사이트에 입력하는 모든 개인 식별 정보와 이외 방법으로 제공하는 정보를 수신하고 저장합니다. 수집 정보로는 이름, 주소, 전화번호, 생년월일, 이메일 주소, IP 주소, 방문 사이트, 사용자 동향 등이 있습니다.

온라인 고객으로 등록할 때는 좋아하는 디자이너 등의 추가적인 정보가 요구되기도 합니다.

또한 당사가 제공하는 서비스를 이용하거나 할인 또는 경품행사에 참여하려면 연령, 관심사, 제품, 선호도 등의 정보도 추가로 요구받을 수 있습니다.

당사는 상호작용을 통해 고객이 사용하는 제품 또는 서비스에 대한 정보를 얻습니다. 고객이 웹 사이트를 방문할 때마다, 웹 서버는 자동으로 로그 정보 및 IP 주소와 같은 익명 정보를 수집합니다. 자동 수집된 정보는 웹 사이트 디자인, 제품 구색, 고객서비스, 특별 할인 행사를 개선하는 등 다양한 목적으로 사용됩니다.

수집 정보의 이용

수집 정보는 다음과 같은 다양한 목적으로 사용됩니다.

• • 고객이 요청하는 서비스의 제공
• • 카탈로그 및 기타 제품 제안 정보의 우편발송
• • 고객의 제품 및 서비스 선호도를 식별하여 관심을 가질만한 신규 또는 추가 제품, 서비스 및 할인 행사 공지

당사의 고객 정보를 공유하는 기타 당사자
바카라의 계열사: 상기 설명한 바와 같이 당사가 수집하는 모든 정보는 당사의 모든 법인 간 공유될 수 있습니다.

서비스 공급자: 당사는 고객의 제품 및 서비스 제공을 지원하는 외부 업체에게도 정보를 공개할 수 있습니다. 예를 들어, 외부업체와 협력하여 (a) 고객 정보 데이터 베이스를 관리하고, (b) 이메일 배포에 대한 지원을 받고, (c) 직접 마케팅 및 정보 수집에 대한 도움을 받으며, (d) 저장 공간 및 분석 정보를 제공받고, (e) 사업 잠재력을 극대화하도록 설계된 기타 서비스를 제공받을 수 있습니다. 외부 업체는 당사가 공유하는 모든 정보를 기밀로 유지하고, 계약에 따른 의무를 이행하는 데에만 사용합니다.

기타 회사: 당사는 외부 업체의 제품이나 서비스가 고객에게 흥미로울 수 있는 경우, 외부 업체를 신중하게 선정하여 고객 정보를 제공할 수 있습니다.

사업 전환: 당사 또는 당사의 계열사나 자회사가 다른 회사로 인수합병되거나 자산의 일부를 매각하는 등 사업 전환을 실행하게 되는 경우, 고객의 개인 정보를 이전하거나 또는 복사본을 공유할 수 있습니다. 소유권 또는 개인정보의 통제권 변경으로 개인 정보가 본 정책에 반하여 사용되게 되는 경우, 당사는 이러한 변경이 진행되기에 앞서 이메일 또는 웹 사이트 내 눈에 잘 띄는 공지로 해당 사실을 고객에게 통지합니다. 그러나 개인 정보 보호 정책의 어떠한 부분도 당사가 제약 없이 언제, 어떤 목적으로든 사업 및/또는 자산의 전체나 일부를 계열사 또는 독립적인 제3자에게 이전할 수 있는 권한에 개입하지 않습니다. 당사는 웹 사이트에서 수집한 개인 식별 정보를 해당 정보와 관련된 사업의 인수자에게 이전하거나 또는 복사본을 공유할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.

법률의 준수: 경찰조사 또는 기타 법적 절차에 대한 협조, 당사 웹 사이트의 오용 또는 무단 사용 방지, 법적 책임의 제한 및 당사의 권리보호, 또는 웹 사이트 방문자나 일반 대중의 권리, 재산이나 안전의 보호 등 법적으로 요구되는 경우, 당사는 정보에 대한 접근을 허용할 수 있습니다.

당사의 수집 정보에 대한 고객의 선택
당사는 고객의 비공개 개인 식별 정보의 처리와 관련하여 여러가지 선택권을 제공합니다.

우편 또는 전화 마케팅: 다이렉트 메일 또는 텔레마케팅 대상에서 제외되기를 바란다면, 다음 중 한 가지를 수행하십시오.

• 직접 뉴스레터 링크에서 구독취소
• 프랑스 파리 미국광장 11, (우) 75016, 바카라 고객서비스센터로 서신발송

(프랑스어주소: 11 Place des États Unis, 75016 Paris)

• +33 1 40 22 14 14 로전화
• baccarat_eu@baccarat.fr로이메일전송

이때, 선택을 명확히 해주시기 바랍니다.

• "우편 정보 수신 거절" (우편으로 제품 제안을 받고 싶지 않을 경우)
• "전화 정보 수신 거절" (전화로 제품 제안을 받고 싶지 않을 경우)
• "우편 및 전화 정보 수신 거절" (두 가지 방법 모두로 제품 제안을 받고 싶지 않을 경우)

마케팅 대상 명단은 제품 제안 정보가 구성되기 한참 전부터(때로는 몇 달 전부터) 준비되기 때문에 고객이 자신의 정보를 마케팅 목적으로 사용하지 말라는 요청을 보낸 이후에도 한동안 제품 제안 정보가 전달될 수 있습니다. 당사가 귀하의 요청을 이행할 때까지 기다리고 양해해 주셔서 감사합니다.

당사의 법인 간 비공개 개인 식별 정보의 공유와 관련하여서는 고객에게 이를 거부할 수 있는 선택권을 주지 않고 있다는 점 유의해 주시기 바랍니다.

쿠키와 웹 비콘 및 이들의 이용

“쿠키”는 웹 브라우저에서 고객의 컴퓨터 하드 디스크에 저장하는 작은 데이터 파일입니다. 쿠키에 있는 식별 번호는 당사에 제공한 다른 고객 정보와 연결되어, 고객이 웹 사이트에 접속할 때 당사가 고객의 컴퓨터(사용자를 특정 지을 수는 없음)를 인식할 수 있도록 해줍니다. 여기서 언급한 고객 정보는 당사의 보안 데이터 베이스에 저장됩니다. “웹비콘(web beacon)”은 “픽셀태그(pixel tag)” 또는 “투명 GIF(clear GIF)”라고도 일컫는데, 일반적으로 컴퓨터에서 웹 사이트로 정보를 전달하는데 사용하는 1픽셀짜리이미지를말합니다.

당사는 쿠키 및 웹 비콘을 통해 고객의 장바구니에 담긴 제품과 웹 사이트에 재접속한 고객을 기억하고, 웹 사이트 방문 중 클릭한 페이지와 그 직전에 살펴본 사이트 이름을 식별합니다. 당사는 이러한 정보를 활용하여 웹 사이트 디자인, 제품 구색, 고객서비스, 특별 할인 행사를 개선합니다. 물론, 고객은 웹 브라우저의 기본 설정 또는 옵션 메뉴에서 컴퓨터의 쿠키와 웹 비콘을 비활성화 시킬 수 있습니다. 그러나 쿠키를 비활성화하면 웹 사이트 일부가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

당사는 쿠키 및 웹 비콘을 사용하고 당사를 대신하여 정보를 수집하거나 신용카드 처리, 배송, 홍보 서비스 또는 데이터 관리와 같은 서비스를 제공하는 제3자와 계약할 수 있습니다. 당사는 이들을 ‘고객 관리 파트너(Customer Care Partners)’라고 부르며, 이들은 당사와의 계약에 따라 당사 또는 다른 고객 관리 파트너 이외의 당사자와 정보를 공유할 수 없습니다. 그러나 이러한 서비스를 받을지의 여부도 고객이 선택할 수 있습니다. 이를 거절하려면 여기를 클릭하십시오.

아동의 개인 정보

당사는 아동의 개인 정보 보호를 중요시합니다. 당사 웹 사이트는 일반 청중을 대상으로 합니다. 13세 미만 아동으로 인식되는 사용자로부터 정보를 수집하거나 유지하지 않으며, 웹 사이트의 어떠한 부분도 13세 미만 아동을 유인하는 것을 목표로 하지 않습니다.

또한 13세 미만이라고 밝힌 아동에게는 부모의 동의 없이 이메일을 전송하지 않습니다. 당사의 온라인 경품 행사는 18세 이상의 참가자로 제한합니다.

13세 미만의 아동은 온라인상에서 누구에게 어떠한 개인정보를 제공하든 사전에 부모나 보호자에게 허락을 구해야 합니다. 당사는 부모와 보호자가 자녀의 온라인 활동에 참여하고, 자녀 보호 기능 또는 기타 웹 필터 기술로 아동의 웹 접속을 감독할 것을 촉구합니다.

링크된 다른 웹 사이트

웹 사이트를 방문하는 동안, 고객은 당사의 비즈니스 파트너 또는 이외 제3자가 운영하는 사이트로 연결될 수 있습니다. 그렇다고 해서 당사가 관련 사이트를 보증하지는 않습니다. 당사 웹 사이트를 통해 고객이 접속할 수 있는 다른 사이트에 대해 당사는 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다. 그러한 사이트는 당사와 무관하며, 당사는 관련 사이트의 정보나 활동에 대해 아무런 통제권도 책임도 없습니다.

또한, 관련 사이트의 개인 정보 관행은 당사와 다를 수 있습니다. 관련 사이트에 개인 정보를 제공하는 경우, 고객은 본 개인 정보 보호 정책이 아닌, 해당 사이트 운영자가 제시하는 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다. 어떠한 사이트이든 개인 정보를 제공하기 전에 해당 개인 정보 보호 정책을 숙지할 것을 당부합니다.

온라인 계정 등록

온라인 쇼핑을 더 빠르고 쉽게 진행하기 위해 당사 웹 사이트에 등록할 수 있습니다. 등록 고객은 배송 주소와 청구 정보를 한 번만 입력하면 됩니다. 이 정보는 향후 사용을 위해 당사 시스템에 안전하게 저장됩니다. 고객은 이름과 설정한 비밀번호를 입력하여 언제든지 자신의 온라인 계정에서 정보를 추가, 삭제 또는 수정할 수 있습니다.

공용 컴퓨터를 사용하는 경우, 세션이 끝날 때 ‘로그아웃’할 것을 강력히 권장합니다. 고객 정보는 여전히 당사 시스템에 저장되지만, 타인이 해당 컴퓨터에서 귀하의 정보로 접속하는 것을 방지하기 위함입니다.

이메일

당사의 홍보용 이메일은 수신을 설정한 경우에만 받아볼 수 있습니다. 당사 또는 당사의 계열사로부터 이메일 수신을 원하지 않는 경우, 당사가 발신한 서신 중 아무 이메일에서든 하단에 위치한 ‘구독 취소’ 링크를 클릭한 후, ‘보내기’를 누르십시오. 홍보 대상 명단은 제품 제안 정보가 구성되기 한참 전부터 (때로는 몇 달 전부터) 준비되기 때문에 고객이 자신의 정보를 마케팅 목적으로 사용하지 말라는 요청을 보낸 이후에도 한동안 제품 제안 정보가 전달될 수 있습니다. 당사가 귀하의 요청을 이행할 때까지 기다리고 양해해 주셔서 감사합니다.

동의

당사 웹 사이트를 사용함으로써 귀하는 본 개인 정보 보호 정책에 서명하는 방침에 동의합니다.
질문이 있으신가요?

추가적으로 필요하신 정보를 제공하거나 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다. 하기 연락처로 문의주십시오.

주소: 프랑스 파리 미국 광장 11, (우) 75016, 바카라 고객 서비스센터

(불문주소: 11 Place des États Unis, 75016 Paris)
전화번호: +33 1 40 22 14 14
이메일: baccarat_eu@baccarat.fr

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준거법

당사 웹 사이트를 사용함으로써 귀하는 법률 충돌 원칙과 관계없이 프랑스 법이 본 이용약관 및 고객과 당사 또는 계열사 간에 발생할 수 있는 모든 종류의 분쟁을 지배한다는데 동의합니다.

분쟁

당사의 웹 사이트 방문 또는 웹 사이트에서 구매한 제품과 관련된 모든 분쟁 사건은 비밀 중재 를위해 프랑스 파리에 제출해야 합니다. 그러나 고객이 어떠한 방식으로든 당사의 지적재산권을 침해하거나 침해하겠다고 위협하는 경우, 당사는 미국 텍사스주의 주 또는 연방 법원에 금지 조치 또는 기타 적절한 구제 조치를 요청할 수 있습니다. 고객은 법원에 대한 이러한 배타적 관할권 및 재판지에 동의합니다. 본 약관에 따른 모든 중재는 미국 중재 협회의 일반 규칙에 따라 진행되어야 합니다. 중재자의 판정은 구속력이 있으며, 관할 법원의 판결로 대체될 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사 웹 사이트 또는 웹 사이트에서 구매한 제품과 관련된 중재는 집단 중재 또는 기타 방법으로 다른 당사자가 관계된 중재와 연계하여 진행할 수 없습니다.

고객 정보의 보호
당사는 웹 사이트내 고객의 쇼핑 경험을 보호하기 위한 지속적인 노력의 일환으로, 모든 무단 또는 사기 거래를 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 기소할 것입니다.

침해 주장은 서면 통지로 다음의 지정 대리인에게 제출해야 합니다.

• 지정 대리인의 이름: 프랑스 파리 미국 광장 11, (우) 75016, 바카라 고객 서비스 센터

(불문주소: 11 Place des États Unis, 75016 Paris)

• • 지정 대리인의 이메일 주소: baccarat_eu@baccarat.fr

이외모든피드백, 의견, 기술지원요청및기타의사전달사항도 baccarat_eu@baccarat.fr로연락주시기바랍니다.

IP 주소

당사는 온라인 사이트를 통한 정보의 성공적인 보급에 관심을 두기 때문에 방문자 동향을 연구합니다. 당사 서버는 고객의 네트워크에서 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 탐색한 페이지 및 방문 기간과 같은 정보의 로그파일을 생성합니다. 분석 소프트웨어는 보고서를 생성하는데 사용되며, 보고서를 통해 당사는 고객의 웹 사이트 경험을 향상시키고 더 높은 수준의 서비스를 제공하는 방법을 배울 수 있습니다. IP 주소는 고객의 인터넷 서비스 공급자가 인터넷 연결을 제공하기 위해 고객의 컴퓨터에 지정한 번호입니다. 일반적으로 IP 주소는 컴퓨터가 인터넷에 연결될 때 마다 변경됩니다. 그러나 광대역으로 연결하는 경우, 당사가 수집할 수도 있는 IP 주소에 개인정보로 간주되는 정보가 포함될 수도 있습니다. 이러한 문제는 특정 광대역으로 연결하면 IP 주소가 변경되지 않고 개인의 컴퓨터와 연결되면서 발생할 수 있습니다. 당사는 고객의 IP 주소를 통해 사용에 대한 집계 정보를 수집할 수 있습니다. 그러나 당사가 사용자를 개별적으로 식별할 수 있는것은 IP 주소를 특정 사용자로 연결할 수 있는 방법이 있는 경우에만 해당됩니다. 일반적으로 이를 실행하기 위해서는 당사가 요청하지 않는 추가적인 정보가 필요합니다.